Prysm iO

1. Assicurati che il tuo Prysm iO sia carico, acceso e vicino al tuo telefono.

2. Assicurati che la connessione wireless Bluetooth® del tuo telefono/tablet sia attiva.

3. Assicurati che la connessione wireless Bluetooth sia abilitata per l’app Nu Skin Prysm iO entrando nelle impostazioni del tuo telefono.

4. Se non riesci ancora a trovare il tuo dispositivo, potrebbe essere accoppiato con un altro telefono/tablet. Puoi resettare il dispositivo seguendo questi passaggi:

Esegui un ripristino alle impostazioni di fabbrica: Collega il tuo dispositivo Prysm iO al caricatore. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Tutti i LED lampeggeranno 3 volte.

Nota: Dopo aver eseguito un ripristino alle impostazioni di fabbrica, il tuo dispositivo dovrà essere accoppiato e configurato nell’app Nu Skin Prysm iO prima di poterlo utilizzare di nuovo.

Controlla la parte inferiore del Prysm iO per trovare il suo numero di serie. Le ultime 4 cifre del

numero di serie corrispondono al nome pubblicitario del dispositivo, così come appare

nell’app Nu Skin Prysm iO.

SN: X X X X X X X X 1 2 3 4 

Il tuo dispositivo potrebbe dover essere calibrato, cosa che può essere fatta rapidamente e facilmente nell’app Prysm iO.

• Assicurati che la lente Prysm iO sia priva di polvere o sporcizia utilizzando il panno in microfibra in dotazione.

• La variabilità del punteggio è intrinseca nelle misurazioni scientifiche. Una variazione da piccola a moderata in una lettura come quella di Prysm iO è normale, anche in condizioni di laboratorio altamente controllate. Una variazione eccessiva è probabilmente il risultato di incoerenza da parte dell’utente o di altre pratiche di scansione scorrette. Segui le istruzioni nel manuale Prysm iO e le linee guida sulle migliori pratiche (qui sotto) per ottenere i risultati di scansione più coerenti.

• Tutti i dispositivi elettronici cambiano leggermente nel tempo e, in alcuni casi, le variazioni del Prysm Score possono verificarsi a causa di questi cambiamenti. Se noti che le variazioni nel tuo punteggio persistono anche seguendo le linee guida sulle migliori pratiche di scansione (qui sotto), prova a ricalibrare il tuo dispositivo (consulta le istruzioni di calibrazione nell’app). Se questo non risolve il problema, contatta l’assistenza clienti. 

• Alcuni dispositivi possono deteriorarsi o danneggiarsi nel tempo, e questo può causare variazioni. Contatta l’assistenza clienti se questo dovesse succedere al tuo dispositivo.

Quando il tuo dispositivo è connesso all’app, questa sincronizzerà automaticamente i tuoi dati sul nostro sistema cloud sicuro dopo ogni scansione, in modo che tu possa accedere alla cronologia delle tue scansioni anche dopo aver reinstallato l’app Nu Skin Prysm iO. È importante assicurarsi di connettere periodicamente il telefono/tablet a Internet con l’app aperta, in modo che possa sincronizzare le tue scansioni. Se rimuovi l’app prima di sincronizzare le scansioni recenti sul cloud, alcuni dati delle scansioni potrebbero andare persi.

Il tuo dispositivo Prysm iO salverà le scansioni effettuate anche quando non è connesso all’app Prysm iO. Assicurati di sincronizzare periodicamente il tuo dispositivo Prysm iO con l’app, in modo che tutte le tue scansioni vengano caricate e salvate.

Per le migliori pratiche, dovresti ricalibrare il tuo dispositivo circa una volta al mese per assicurarti che funzioni in modo ottimale. Riceverai inoltre notifiche nell’app Nu Skin Prysm iO quando il tuo dispositivo necessiterà di essere ricalibrato.