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Prysm iO

 

Prysm iO Pflegeanleitung

 

Transport

Achte darauf, auf Reisen dein Gerät in seinem originalen Transportetui aufzubewahren. Wenn du mit dem Flugzeug reist, führe dein Gerät im Handgepäck mit. Dadurch ist es weniger Stößen und extremen Temperaturen oder anderen widrigen Bedingungen ausgesetzt, die im Frachtraum gegeben sind. Bitte erkundige dich bei der Fluggesellschaft, mit der du reist, bezüglich Vorschriften zu Lithium-Ionen-Batterien. 

Lagerung

Der Scanner sollte bei Temperaturen von 10° bis 35 °C betrieben werden. Die optimale Temperatur beim Scannen ist 20° bis 25 °C. Der Scanner sollte nicht bei Temperaturen über 40 °C bzw. unter 5 °C gelagert oder transportiert werden. Eine unsachgemäße Aufbewahrung kann die Leistung beeinträchtigen bzw. das Gerät beschädigen. 

 

 

prysm-io-faq-troubleshooting

Fehlerbehebung

 

 

  • Wie gehe ich vor, wenn ich mein Prysm iO nicht mit der App koppeln kann?

    1. Stelle sicher, dass das Prysm iO geladen, eingeschaltet und in der Nähe des Smartphones ist.

    2. Wichtig ist, dass die Bluetooth®-Verbindung am Handy/Tablet eingeschaltet ist.

    3. Aktiviere die Bluetooth-Funktion für die Nu Skin Prysm iO App in den Einstellungen deines Handys.

    4. Ist das Gerät immer noch nicht sichtbar, solltest du es mit einem anderen Handy/Tablet verbinden. Das Gerät kann wie folgt zurückgesetzt werden:

     

    Auf Werkseinstellung zurücksetzen: Stecke das Prysm iO Gerät in das Ladegerät. Halte den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt. Die LEDs blinken dreimal gleichzeitig.

     

    Hinweis: Nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen muss dein Gerät in der Nu Skin Prysm iO App gekoppelt und eingerichtet werden, bevor du es wieder verwenden kannst.

     

  • Wie erkenne ich mein Prysm iO?

    Auf der Unterseite des Prysm iO steht die Seriennummer. Die letzten vier Ziffern der Seriennummer

    sind identisch mit dem Gerätenamen,

    der in der Nu Skin Prysm iO App angezeigt wird.

     

    SN: X X X X X X X X 1 2 3 4 

  • Warum schwankt mein Prysm Score oder zeigt unrealistische Ergebnisse?

    Dein Gerät muss zunächst kalibriert werden. Dies funktioniert schnell und einfach in der Prysm iO App.

     

    • Entferne mit dem mitgelieferten Mikrofasertuch etwaigen Schmutz- und Fettablagerungen  von der Prysm iO Linse.

     

    • Bewertungsschwankungen sind bei wissenschaftlichen Messungen unvermeidlich. Kleine bis mäßige Abweichungen bei einer Messung mit Prysm iO sind normal, selbst unter stark kontrollierten Laborbedingungen. Größere Abweichungen sind wahrscheinlich auf Unregelmäßigkeiten beim Nutzer oder andere schlechte Scanpraktiken zurückzuführen. Befolge die Anweisungen in der Prysm iO Bedienungsanleitung und den Best-Practices-Richtlinien (nachfolgend), um einheitliche Scanergebnisse zu erhalten.

     

    • Alle elektronischen Geräte verändern sich im Laufe der Zeit leicht, und in einigen Fällen können durch diese Veränderungen Prysm Score-Schwankungen auftreten. Treten trotz Befolgung der nachfolgenden Best-Scanning-Richtlinien weiterhin Schwankungen bei den Ergebnissen auf, versuche, dein Gerät neu zu kalibrieren (siehe Kalibrierungsanweisungen in der App). Löst auch dies nicht das Problem, kontaktiere den Kundensupport. 

     

    • Einige Geräte können im Laufe der Zeit in ihrer Funktion beeinträchtigt oder beschädigt werden, und das kann ebenfalls zu Abweichungen führen. Wende dich bitte an den Kundensupport, falls dein Gerät dies aufweist.

     

 

 


 

Das Gesuchte nicht gefunden?

 

 

Antragsformular für einen Gerätetausch

 

Falls du hier keine Antwort für dein Problem finden konntest, alle Punkte der Fehlerbehebung durchgegangen bist, reiche einen Umtauschantrag ein.

 

Bitte halte dafür deine Bestellnummer und das defekte Gerät für die Seriennummer und den Chargencode zur Hand.

 

Klicke hier, um das Formular für die Anfrage auszufüllen.

 

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